徐州沛县建筑工程施工图审查中心推行“一站式”便民服务

　　徐州沛县建筑工程施工图审查中心优化为民服务水平，进一步压缩审批时限，实行帮办服务、延时服务等便民举措，让项目方享受到“一站式”便民服务。

　　在接审大厅，工作人员全程提供帮办服务，耐心引导项目建设对象进行报审材料提交、材料信息纠错、图纸上传等内容，做到“有问必答，有难必解”，不让建设对象带着疑问走，大大缩短了办理时间。对于建设单位而言，报审材料的繁琐是一件特别犯愁的事，帮办服务的实施让建设单位不必再为这个问题担忧。前段时间，新建汤沐初级中学项目方吴先生来审图中心递交材料，中心安排工作人员为建设单位整理材料，填写申报表格，确保信息准确无误、申报快速高效，整项业务下来只用了20分钟。对于工作人员的优质服务，吴先生竖起大拇指，“审图中心服务真是太周到了，办事效率非常高，为我们送审项目方提供资料的帮办服务，耐心为我们答疑解惑，还详细介绍审图流程，让我们办事群众更加舒心、顺心!”

　　为加快民生重点项目审批工作，沛县建筑工程施工图审查中心换位思考，从方便群众的视角优化服务，推行延时办理服务，不让办事对象多跑路，做到日事日毕，大大提高了审查效率和质量。前不久的一天中午，大屯中心小学项目建设方急匆匆地来到沛县建筑工程施工图审查中心。当时已是下班时间，窗口工作人员主动放弃午休时间，为大屯中心小学项目进行业务办理，确保建设对象不白跑一趟。工作人员田力说，“只要是还有办事群众，我们就会主动延长工作时间，直到办完最后一项业务，送走最后一个办事群众才会下班。”(吴彤)