河北张家口：打通社区治理“神经末梢”

　　近年来，河北省张家口市下花园区城镇街道新花园社区积极探索社区治理新路子，构建起“社区书记-楼院长-楼栋长-楼门长”纵向管理的四级组织体系，划小管理单元，充实工作力量，打通社区治理“神经末梢”，促进了精准化管理、精细化服务。

下花园区新花园社区召开花园领地小区与相关职能部门、物业公司协调会。 贺丹摄

　　据了解，该社区坚持把加强党建引领作为提升基层治理能力的根本路径，引导职能部门、包联单位、物业公司、业主委员会及群众组织共同参与基层社会治理，打造共建共治共享的工作模式，形成了“问题收集—街社吹哨—部门报到—处理反馈—核实结项—综合评价”管理闭环。今年，社区针对本辖区出现的小区物业收费不合理、小区底商油烟污染、小区居民地下室水管破裂等热点难点问题，因地制宜、一事一策、有效解决，实现“小事不出小区、大事不出社区”，提升了群众的获得感、幸福感，增强了基层党组织的凝聚力、战斗力和向心力。

下花园区新花园社区召开楼栋长座谈会。 贺丹摄

　　为搭建服务平台，夯实居民服务“主阵地”，该社区运用“社区书记—楼院长—楼栋长—楼门长”纵向管理的四级组织体系，搭建各级楼长协商议事、会议活动、纠纷调解自治服务平台，充分调动各级楼长参与社区治理的主观能动性。在疫情防控中，各级楼长积极发挥服务居民“主阵地”作用，成立楼长抗疫志愿服务队，主动参与社区疫情防控，入户宣传防疫知识、上门服务隔离人员等工作，社区服务触角延伸到居民家门口，深化了居民自治，实现社区居民从“一盘散沙”联结为一个共同体，增强居民对社区的归属感。今年以来，社区与各级楼长联合开展纠纷调解、治安巡逻、便民服务、政策宣讲等活动，促进社区和谐稳定。累计协助化解各类矛盾纠纷35次，开展宣传教育十多场。

张家口市社区党组织书记专题培训班学员在下花园区新花园社区参观学习。 贺丹摄

　　此外，新花园社区今年还被张家口市设为张家口市党建引领社区治理示范培训班现场教学点，接待各区县街道干部、社区党组织书记1000多人次。现场教学这一鲜活的教育形式，通过挖掘和利用新花园社区的特色工作，将鲜活的实践探索转化为生动的教学案例，使大家进一步增进了对新花园社区建设情况的了解，加深了对智慧街区、四级组织体系等社区治理工作的认识和思考，提高了理论联系实际的能力。(张家口市下花园区委组织部供稿)