领导留言板 点亮微心愿

　　本报讯 (通讯员王艳 牛团结) 早餐花样变多了，工友宿舍网络开通了，职业生涯规划更加明晰了......在中建七局总承包公司郑州分公司焦作碧桂园项目(以下简称焦作碧桂园项目)，职工群众反映的一件件“急难愁盼”问题，通过该项目的“领导留言板”得到顺利解决。

　　自“我为群众办实事”实践活动开展以来，焦作碧桂园项目党支部创新工作方式，在项目醒目的地方张贴“领导留言板”二维码，项目上的职工、一线工友可以通过扫描二维码，给领导反映自己的微心愿。在留言办理过程中，项目党支部坚持问题导向，实行留言交办、审核把关、公开回复“三步工作法”，压实责任，推进简单问题直接办、一般问题提速办、重大问题联合办的“三办”措施，形成留言办理完整闭环，确保职工群众留言“件件有着落、事事有回音”。

　　五一小长假，项目党支部开展了“情暖回家路，订票我帮忙”的活动，将项目综合办公室作为网络订票点，帮助离家较远的39位一线工友顺利买到车票。考虑到项目离火车站较远，项目党支部还专门安排5辆车专门接送一线工友。项目离工地较远，项目部设立“爱心服务站”，爱心服务站提供有应急药箱、应急雨伞、针线盒等，解决工人们的应急事情;与快递公司沟通，以爱心服务站为配送点，确保工友们能“足不出项目”开心网购;安装免费无线网络，满足农民工使用无线网家人联系、学习和娱乐等需求。目前，项目党支部共收到群众留言53件，回复留言53件。回复率100%，有效解决了职工群众的操心事、烦心事、揪心事，为打通“服务群众最后一公里”进一步赋能。

　　在这个小小的留言板上，项目的党心民心正在同频共振。“凡事有回音，事事有落实。真棒!”问题得到解决后，窦琳在“领导留言板”上表达感激之情。