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重庆探索社区“微治理” 携手共建公租房幸福家园
2021-02-20 10:46:13 来源:中国建设新闻网   作者:陈斌  责任编辑:黄静

  近年来,重庆市公共租赁房管理局(以下简称“重庆公租房局”)坚持因地制宜,突出特色,积极探索社区治理方式创新,完善社区治理模式,打造共建共治共享的社区治理格局。

  日前,在重庆市城南家园公租房社区,一副对联“微心愿微服务微治理一微见国泰,聚民心聚众智聚正气万聚促民安”特别醒目。据了解,这正是重庆公租房局积极探索公租房社区“微治理”,倾力打造“幸福城南 睦邻家园”的真实写照。

  让帮扶对象,成为社区“微治理”的力量

  “清晨我站在公租房广场,看到居民们喜气洋洋,感谢政府感谢党,让平民百姓住上新房.....”家住城南家园公租房小区的谢大志一边乐呵呵地哼着自己创作的歌,一边站在梯子上帮邻居修客厅不亮的灯。

  谢大志是一位手指先天有缺陷的残疾人,从2014年开始担任社区流动人口协管员(社区网格员),他一直助人为乐,热心地帮助邻居。为了帮助更多的人,谢大志创建了居民QQ群,随时关注群动态,积极回应邻居们的求助。为帮助邻居,他临时当过“男保姆”“水电维修工”“安全巡逻员”,还义务为社区文化团队编写小品剧本、创建社区微信公众平台等,通过自己的实际行动带动了更多的居民主动参与到社区服务治理中。

  天文街道中一路社区书记陈虹介绍说,“以前,谢大志曾是我们的帮扶对象。现在在城南家园,谢大志是个名人,‘有困难事,请找谢大志’让居民耳熟能详。谢大志已成我们城南家园精心打造的一个服务‘微品牌’,像这种‘微品牌’我们还有很多,比如‘刘婆婆调解室’‘妈妈互助会’‘城南大舞台’等等。通过打造‘微品牌’,我们发掘了很多热心社区事务的居民,将他们打造成助力社区治理的重要力量。”

  据了解,城南家园公租房是重庆市规模最大的公租房小区。自2012年正式配租以来,目前已入住8万余人,居民多为住房困难的城市中低收入群众。公租房社区呈现规模大、人员结构多元、流动性高、人员密度大等特点。由于社区居民来自五湖四海,邻里以前对社区的归属感也不强,对公共服务的需求因为其自身的文化背景、经济条件、兴趣爱好不同而差别较大,传统的社区公共服务体系已不能满足他们多样化、复杂化的需求。如何创新社区治理模式,让居民积极主动参与社区服务,让他们由“观众”变为“演员”,由“帮扶对象”变成“治理力量”,就变得非常关键。

  探索“四微”治理模式,共筑幸福家园

  针对公租房社区相对复杂的特殊情况,为更好地进行社区治理,在重庆公租房局的支持指导下,重庆市南岸区天文街道以问题为导向,推出“探索社区微治理,共建城南新家园”目标,通过打造“微文化”、构建“微组织”、划分“微网格”、打造“微品牌”,帮助社区居民实现“微心愿”,形成了公租房社区共建共治共享的新格局。

  据天文街道党委副书记卿雪曦介绍,中一路社区除了积极打造社区“微品牌”,还积极创建和谐社区“微文化”。他们联合南岸区住保中心、物业服务企业、幼儿园等单位,投入资金60万元,在城南家园六组团打造党群文化休闲长廊,通过晒党建文化,秀党群风景,展优秀党员、最美家庭、身边好人等事迹,营造“同居此福地,相视莞尔笑”的和谐社区氛围。他们还构建社区“微组织”,充分发挥党员先锋模范作用,建立“微联盟”队伍,为社区治理锻造“主心骨”,发动小区党员带领居民群众参与扶弱帮困、环境保护、康乐兴趣等活动,形成“多元共相助,结对好帮扶”的良好局面;建立党员爱心积分兑换机制,激励党员积极投身社区治理中;发挥社区公益站作用,将企业、单位及个人捐赠的物质及资金纳入社区“微益”互助基金,为助贫帮困提供资金保障。同时,他们还针对以前社区网格较大,服务不够精准的问题,划分“微网格”。按照“方便管理、便捷服务”原则,把社区细分化为40个网格,组建网格长、流管员、社区民警、律师、区住房保障中心房管员、物业楼管员、楼栋长“八位一体”的楼栋管家队伍,在楼栋醒目位置公布楼栋管家的姓名、职责、联系方式、监督电话,自觉接受社会和群众监督,更及时精准地为居民群众服务,得到社区群众的好评。

  一切为民者,则民向往之。当下的城南家园公租房社区,不但有互助的阳光,有睦邻和谐的大家庭温暖,更有“我为人人,人人为我”的良好氛围,成为了名副其实的“幸福城南,睦邻家园”。

  多措并举,确保群众在公租房安居乐业

  城南家园小区是重庆公租房局与时俱进探索公租房社区“微治理”的一个缩影。据重庆公租房局社区协调处处长唐坤介绍,近年来,重庆公租房坚持党建引领,构建了在社区党建联席会领导下的社区治理、房屋管理、物业服务“三位一体”工作体系,实施民生保障行动,开展公租房民生保障行动,实施就业创业、养老服务、少年儿童成长、重点人群扶助四个促进计划,解决公租房各类人群最直接、最根本、最需要的问题,打造了很多社区治理品牌。

  重庆公租房局通过充分发挥基层党组织凝聚人心、促进和谐的作用,依托基层党组织形成社区治理的“战斗堡垒”,不断提升党组织在社会治理的组织力、凝聚力和战斗力。发挥党员先锋模范优势,为社区治理打造“铁军”。大力弘扬社会主义核心价值观,厚植“公租房·百姓家”文化。连续8年举办“爱在公租房”社区邻里节,每年在春节、端午等传统节日开展文艺汇演、趣味游园等群众性文体活动,打造主题公园、文化长廊、24小时自助书屋等文化阵地,进一步营造了公租房社区和乐共融、和谐共居的良好风气。