11月6日—9日,第二十二届中国国际住宅产业暨建筑工业化产品与设备博览会(下称住博会)在北京首钢国际会展中心举办。在当前国家大力推进“好房子”建设、住房政策从“住有所居”向“住得更好”升级的背景下,贝壳整装以“好整装”的扎实实践积极响应行业趋势,并在本届展会上集中展示了其在产品、服务与科技等多方面的创新成果,生动诠释了“好房子”的建设理念。

全案整装服务商战略落地
落实“好房子”政策要两条腿走路,要坚持新建与改造并重。新建住房项目对标“好房子”建设规范执行,“老房子”也要探索多路径改善居住品质,避免新老交替带来二手房市场情绪不稳、压力增大。
“当前,除了少量老旧小区整体纳入城市更新范围,更多老旧住宅不宜大拆大改,应借助市场化手段实现自主更新,完成向‘好房子’的靠近和转变。在‘好房子’政策导向和‘以旧换新’补贴赋能下,以贝壳整装为首的家装企业正在成为‘老房焕新’的重要力量。” 贝壳整装党支部书记、公共事务负责人朱小玲在住博会现场接受记者采访时说。
据了解,贝壳整装拥有深耕北京的被窝整装及辐射全国的圣都整装,覆盖全国50多城市,年竣工工地达6万家。2025年,贝壳整装启动“全案整装服务商”战略,秉持“好产品、好服务、好科技”理念,基于北京海淀区老旧小区真实户型与需求,推出三套样板房,并构建出一套完整的产品化交付体系。该体系从真实户型与需求调研出发,通过大师设计及模块化产品解构,推出可复制的“产品化”装修方案,并依托数字智能科技实现从设计至交付的全流程标准化、规模化。借助该模式及“以旧换新”政策红利,充分调动了市场主体能动性,推动了大批老宅实现自主更新,更好满足了人民群众对美好居住的需求。
在“2025住建服务消费季”专题展区,贝壳整装带来的就是坚持“好产品、好服务、好科技”理念,切实将“老房子”装修改造成为“好房子”的实践和成果展示。
好产品和好服务
实现“所见即交付”
家装“好产品”首先应具备“好设计”,“好设计”应当以人为本,满足真实需求。贝壳整装借助楼盘字典大数据能力,以老旧小区遍布的北京海淀区白石桥商圈为试点,聚焦买卖成交量头部小区,参考成交客户真实户型,实地调研了解房屋承重结构、水电管道等基础情况,筛选出三个典型户型作为样板。通过入户访谈,对不同户型住户的真实生活需求和空间现状进行调研与记录,提炼总结刚需家庭、学区家庭、改善型家庭三类典型人群的居住需求和痛点。
“贝壳整装以真户型、真需求牵引设计方案,将专业设计能力应用于解决老房子的真实问题,邀请设计大师操刀,打造出更贴近实际家庭生活状态的空间布局及应用场景。”朱小玲说。
同时,为了既保留设计大师的审美高度,又确保装修方案可复制、可落地,贝壳整装将设计大师的创意分解为可组合的产品模块,消费者无需奔波选材,可“一键打包”,也可自由增减样板房内的硬装、收纳、家居、健康、门窗、智慧与照明系统,实现样板房的精准复刻。
在创新服务方面,朱小玲介绍了被窝整装写入合同的十大服务承诺,以及与银行合作并陆续在全国范围内推行的“资金存管”服务。
“贝壳整装推行的‘资金存管’服务,通过开立装修存管专用账户,客户验收后再解冻放款转入企业账户,切实保障了客户资金安全,重塑了家装行业的消费信任体系。”她告诉记者,“同时,‘资金存管’服务更是倒逼施工交付品质提升的引擎和建立项市场信任的基础。”
通过主动推行“资金存管”,贝壳整装确保“信任”源于机制而非口头承诺,让企业压力转换为提供“好服务”的动力。
好科技推动家装行业
全流程数智化
贝壳整装在家装领域应用智能建造关键技术,每年投入4亿元用于技术研发,打造家装智能建造核心数字平台Home SaaS和多个家装智能科技成果,作用于家装全流程提质增效。
据悉,2025年,贝壳整装“智能化居住家装服务”成功入选“北京市智能建造领军企业”名单,作为唯一入选的家装企业,领头推动家装行业全流程数智化。
朱小玲说,贝壳整装依托“梦想家”AI大模型开发的设牛工具,通过拍照生图、户型生图等功能快速生成装修效果图,目前已累计服务250万用户,生成效果图超7000万张。“元境视界”数字人帮助消费者解答装修专业问题并推送个性化案例。激光雷达实景扫描仪“庞加莱”实现了4分钟自动量房和15分钟CAD出图,解决了传统人工量房中出现的测量偏差、数据误读、漏记等问题。“智绘”家装BIM系统一键生成彩平图、鸟瞰图、VR全景图,并精准算量,生成可交互的三维模型,支持实时调整设计方案,客户可多角度预览效果。贝刻云视智慧工地的AI摄像头实时监控工地进度与安全规范,已覆盖50+城市,服务20万家庭。“贝刻临境”穿戴式记录仪可生成3D可视化验收报告,解决传统验收依赖人工、专业度参差、抽检不足等问题。Home SaaS集成AI、大数据等技术,实现共计30余个角色、16万服务者的线上协同作业。这些创新技术及产品作为数字化基础设施全面支撑从设计到验收的家装流程。
未来,在国家“好房子”建设行动的指引下,贝壳整装将持续通过产品创新、服务升级与科技赋能,将“高品质、可负担、透明化”的居住服务承诺落到实处,助力更多中国家庭美好安居。
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