今年是“十五五”开局之年,规划纲要明确提出提升数智化发展水平,全面实施“人工智能+”行动,推动人工智能深度嵌入科技创新与产业发展,赋能各行各业实现生产方式重塑与生产力能级跃升。这是国家层面对产业转型方向的战略擘画,也是每一个市场主体必须回答的时代命题。
当技术迭代的速度不断加快,数字化转型早已超越工具层面的效率改良,上升为企业构建核心竞争壁垒、实现可持续发展的战略选择。在此背景下,能否以长期主义的定力推进数字化建设,成为检验企业战略远见的重要标尺。
千年舟集团作为我国家居建材行业的头部企业,近年来在集团执行总经理田茂华的统筹推动下,从顶层战略规划、数字底座搭建、智能制造落地到全域营销布局进行系统性建设,将数字化深度融入企业内生基因,以“慢功夫”践行长期主义,为行业提供了一个值得深入观察的转型样本。
数字筑基
——重构业务内核,锻造企业数智底层能力
数字化转型的第一道分水岭,在于认知。
在过去行业开启信息化建设之初,不少企业将数字化简单等同于企业管理系统升级,田茂华则认为,家居建材产业的数字化转型升级,本质是一场涉及组织、流程、业态的全域重构,数字化不是技术部门的专属课题,而是牵动企业全价值链可持续发展的战略工程。这一认知并非偶然形成,而是田茂华在家居建材行业深耕多年,基于对产业发展规律的深度研判得出的核心结论。
认知决定了投入的方向与节奏。事实上,早在多数同行尚在观望之际,正是田茂华统筹推动千年舟在行业内率先启动“营销前台、运营中台、供应后台”信息化平台建设,系统推动数据在企业内部的高效流转,为后续的"数字底座"打下了第一根桩。
在供应端,企业迭代升级订单体系,打造贯通“人、财、物”的一体化运营平台,联动仓储物流体系,实现由“人为管控”向“系统管控”的模式跃迁,订单交付效率与履约准确率显著提升,管理决策由经验判断逐步转向数据驱动。
在客户管理端,企业围绕招商拓店、商机挖掘、履约交付等核心场景搭建全链路管理闭环,同步构建产品防伪溯源体系,消费者扫码即可核验真伪、查询产品全周期信息,从源头筑牢品牌信任根基。
在会员运营端,依托会员体系与渠道俱乐部机制,量化设计师等核心合作伙伴的活跃价值与转化贡献,以内容运营与激励政策破除信息孤岛,激活下沉市场潜力。
这套体系并未停留在理念层面,而是将经营结构、核心目标、实施路径逐层拆解为可执行的具体任务,打通了从规划到执行的“最后一公里”。
这种系统性建设的价值正在于其引领性。
在过去,当一些行业企业还在为“要不要数字化”犹豫不决时,千年舟已完成数字化转型底层逻辑的整体铺设。从长远来看,每一次交付提速、每一次履约精准、每一次基于数据的科学决策,都在为企业的长期竞争力持续蓄能。
这恰是长期主义与机会主义的根本分野——前者愿意在“看不见回报”处深耕与实践,以时间的厚度换取系统能力的壁垒。
赋能营销
——以智提质,让数据能力沉淀为品牌长期资产
扎实的数字底座是企业转型的根基,而数字化建设的最终价值,终将落地于市场竞争、终端服务与用户经营的全场景,通过营销端的实战落地,实现从技术赋能到价值增值的完整闭环。
当前,家居建材行业面临的一个突出挑战是:流量入口日益碎片化,用户决策链路日趋复杂,品牌能否在正确的时间、以正确的方式触达目标用户,考验的不再是单点爆发能力,而是整个营销体系的系统效能。
在田茂华看来,数字化真正的深水区,在于运用数字工具打通品牌、渠道、终端与用户之间的数据壁垒,在多元触点中实现高效触达,在全新消费链中完成从品牌传播到销售转化的闭环。这其中蕴含着一个重要的方法论选择:不是总部单方面“包办”数字化营销,而是系统性赋能渠道生态,使之具备自我生长的能力。
基于这一逻辑,田茂华主导搭建起“官方矩阵+经销商矩阵+数字化系统+电商平台”的完整数字化营销网络,形成“1+N+X”矩阵营销方法论:以官方账号矩阵“1”作为品牌核心发声阵地,联合全国服务商矩阵“N”深耕属地市场,联动家具厂、家装企业等产业链伙伴“X”协同传播,使线下门店与合作渠道同步成为内容生产与流量承接的前沿阵地。
同时,为了提升经销商数字化运营能力,千年舟实施“数字航母计划4.0”,由总部搭建标准化、体系化、常态化的数字化培训体系,面向经销商开展AIGC内容创作、新媒体运营、直播获客、线索转化等实战化培训,全方位提升实操能力。这一“赋能而非替代”的路径选择,折射出典型的可持续思维:摒弃了总部单向流量输血的短期模式,着力培育渠道自主生长、持续运营的内生能力,更贴合品牌长效发展的核心需求。
实践成效初步显现。目前,千年舟全矩阵账号累计产出内容突破百万条,实现数亿级全网品牌曝光,斩获抖音板材行业唯一优秀官方直播间认证,官方直播间GMV实现数倍增长,客户线索获取成本大幅降低,远低于行业平均水平。
在流量承接与转化的关键环节,千年舟搭建“全域线索管理系统”智能中枢,实现全渠道客户线索的统一归集、智能甄别、精准分层,依托大数据算法在黄金服务时效内将有效线索精准分派至对应终端门店。配套完善的跟进督导、数据复盘与利益分配机制,高效完成从公域流量吸纳、私域留量沉淀到终端销量转化的完整闭环。
纵观家居建材行业,数字化营销的成败从不取决于单次直播的亮眼战绩、短期活动的流量爆发,而在于能否搭建一套可复用、可迭代、可持续的营销体系,实现获客成本持续优化、转化效率稳步提升、终端能力长效成长。
千年舟以“生态赋能”为核心的数字化营销布局,正在将短期流量沉淀为品牌长效的数据资产、渠道能力与用户资源,持续拓宽品牌市场竞争力的深度与广度,为企业高质量、可持续发展持续赋能。
数智经营
——AI深度渗透,把数据锻造成穿越周期的新质生产力
当数字底座与营销体系逐步成型,田茂华将转型的目光投向更深层次:让数据成为核心生产要素,让智能深度嵌入业务肌理。
从数字化到数智化,一字之差,承载着质的跃迁。
2026年,田茂华主导启动“数智方舟计划”,推动千年舟深入贯彻“全球视野、价值营销、新质生产、数智运营”十六字发展方针,将AI需求洞察、工业4.0柔性生产、全域营销智能调度纳入整体建设框架,推动研发、制造、营销、服务全链条贯通,实现从信息化、数字化到数智化的三级跃升。
在研发端,企业通过数字化精准捕捉消费者真实需求,依托AI设计平台将终端审美偏好转化为产品研发的智力支持,让产品定义从“经验驱动”转向“数据驱动”,设计开发周期大幅缩短,市场转化率有效提升。以数据替代直觉、以前置验证替代事后试错,研发环节的不确定性正在被系统性降低。
在制造端,千年舟将数字化升级与绿色发展深度融合,加快推进工业4.0智能工厂建设。MES制造系统、EWS质量监控系统、经销商订货系统全面上线,贯通从采购、入库、排产、生产到出库的全数据链路。柔性规模化生产得以落地,传统制造中长期存在的信息孤岛、流程冗余、决策滞后等问题,在数据贯通后得到系统性缓解。
在服务端,企业构建防伪追溯体系与全流程服务体系,依托数字化物流中台与大数据决策体系,搭建全国仓储配送网络,精准统筹仓储、配送、交付全流程,推动服务模式由被动响应转向主动前置,以精细化、个性化的服务打通终端价值闭环。
在营销端,千年舟将AI能力全面融入全域营销流程,开设“AI+新媒体获客实战特训营”,打通内容创作、流量获取到商业转化的完整通路,计划打造超3000家矩阵账号组成的全域营销生态。面向终端一线导购群体,搭建“AI数智赋能中心”,输出标准化产品样册、沟通话术库、标杆案例库等助销工具,创新实施“AI初筛+人工复核”双线协同的线索处理机制,线索甄别、流转与跟进效率显著提升。
不难看出,“数智方舟计划”的核心已超越单纯的工具迭代,其本质是将数据打造为核心生产要素,将AI能力渗透至业务全环节,完成对业务逻辑、生产模式、营销路径与服务体系的全方位重构。
当数据成为组织记忆、决策依据与生产力本身,企业对市场的响应能力、对需求的预判能力和对资源的配置能力,将不再依赖少数个体的经验,而依托系统性的数据能力——这将为企业抵御周期波动提供最坚实的底座。
结语:长期主义的现实注脚
在行业普遍焦虑于“增长失速”的当下,千年舟的数字化建设“慢哲学”提供了一种值得深思的参照:真正的竞争壁垒,从来不是靠资源堆砌出来的规模优势,而是靠时间沉淀出来的系统能力。正是这份“慢功夫”,让企业在产业变局中跑出了“加速度”——以更低的获客成本、更高的履约效率、更准的需求预判,在存量市场中开辟出确定性的增长空间。
从另一侧面也可以印证,人工智能时代的巨变之下,当行业其它者仍在追逐传统红利时,立足长远者选择蹲下来修筑数字地基,当周期来临时,蹲得最深者,跳得更高,站得最稳。
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