小城突围 向海而行 恒龙集团三十年进阶路径观察

　　本报记者 曹溪

　　发轫江苏淮安，深耕建筑装饰主业三十载，从一地小型施工团队，成长为年营收突破46亿元、国内全域布局、海外多点落地的国际化综合建造服务商，恒龙集团的成长轨迹，在全国数万区域装饰企业中极具样本价值。当前建筑装饰行业告别粗放扩张，迈入存量提质、绿色智能、国内外市场联动发展的转型深水区，不少地方装饰企业长期受地域资源、异地管控、技术产能、人才储备等多重瓶颈制约，跨省拓展步履维艰，国际化布局更是无从谈起。立足行业媒体视角，透过恒龙集团三十年发展脉络，探析这家由地级市起家的民企突破地域天花板、接轨全球工程市场的底层发展逻辑，可为全国区域装饰企业转型升级提供务实参考。

　　主业全链筑基：

　　打造一体化产业闭环

　　形成跨区域、跨国履约核心竞争力

　　长期以来，国内大量地级市装饰施工企业产业链条残缺，仅具备现场施工单一能力，缺少前端原创设计、工业化预制生产、全国统一供应链、后期运维配套能力，在大型公共建筑、高端综合体、海外工程项目竞标中竞争劣势明显。恒龙集团三十年来坚守建筑装饰主赛道，不盲目跨界追逐短期红利，完整搭建设计研发、装配式智造、工程施工、数字供应链、全周期运维一体化产业闭环，打造可复制、可出海的差异化竞争壁垒。

　　业务赛道方面，恒龙集团深耕六大优势细分领域：高端星级酒店、文化展陈场馆、机场轨道交通、绿色节能幕墙、智慧医疗净化、专业空间设计，精准匹配国内城市更新、文旅建设、医疗基建、交通枢纽升级等政策导向与市场增量，与市场低端同质化公装业务形成清晰区分。三十年间累计承接海内外各类工程数万项，斩获鲁班奖、国家优质工程奖、中国建筑装饰奖、AMP美国建筑大师奖、伦敦设计奖等国内外各级奖项300余项，打造延安博物馆、内蒙古革命历史博物馆、多地干线机场、数十座国际五星级酒店等标杆项目，遍布全国及东南亚的精品工程成为企业开拓异地、海外市场最直观的品牌名片。

　　设计是建筑装饰产业前端核心竞争力，恒龙集团持续加码设计板块布局，在北京、上海、南京、苏州设立10家专业室内外装饰设计研究院，业务覆盖酒店、展馆、医疗、轨道交通、幕墙全细分赛道;同步推进苏州千人规模设计研发大楼筹建工作，打造规模化、国际化原创设计集群。反观行业内多数区域装饰企业，设计团队规模偏小，仅能完成基础施工图深化，不具备大型综合体整体原创设计能力，在高端项目竞标中长期处于弱势。恒龙集团规模化设计平台实现设计前置介入项目全周期，统筹空间美学、落地工艺、成本管控、绿色低碳指标，真正实现设计引领施工，契合行业向全过程设计建造转型的发展大势。

　　装配式、智能建造是当前行业转型升级核心方向，住房城乡建设部持续出台政策推动装配式装修规模化应用。恒龙集团早在2019年布局装配式生产基地，建成完整预制构件生产线，获评江苏省智能建造试点企业;2024年成功获评国家高新技术企业，累计拥有100余项发明、实用新型专利，深度参与《酒店装配式内装修技术规程》等十余项国家、行业标准编制。这套自有生产基地、自主研发、参与行业标准制定的完整体系，在全国区域民营装饰企业中十分稀缺，多数中小企业无自有产线，预制构件全部外购，工期、成本、施工品质均难以自主把控。

　　供应链数字化补齐产业短板，企业联合广联达搭建全国统一数字采购平台，整合上千家国内外优质材料供应商，实现国内及海外项目材料统一溯源、统一议价、统一调度配送，有效解决行业异地项目材料采购混乱、品质参差、海外采购效率低下等共性难题。完整全产业链布局让恒龙集团具备全过程工程总承包服务能力，可为业主提供“策划-设计 -智造-施工-运维”一体化解决方案，顺应行业从单一施工向全过程综合服务商转型的发展趋势，依靠一站式综合服务跳出低价内卷竞争局面。

　　战略破局跳出区域发展局限：

　　构建“双总部统筹+海外梯度支点”

　　全域市场体系

　　纵观国内建筑装饰行业，绝大多数区域性施工企业安于本土市场，发展规模受城市体量、本地项目资源束缚，缺少中长期全国化、国际化顶层规划。恒龙集团自1996年在淮安创立之初，便跳出地方企业“小富即安”的思维，确立“立足大装饰、布局全国、扬帆海外”三步走发展战略，循序渐进破解地域发展桎梏。

　　创业初期，恒龙集团以淮安为根基，并未局限市域项目开发，同步辐射江苏全省，重点攻坚高端酒店、文化公建类标杆工程，持续积累行业资质、国家级优质工程奖项与稳定合作客户，为跨区域经营夯实业绩与品牌基础。企业划定清晰发展路径：深耕江苏筑牢产业根据地、抢占全国四大核心经济圈市场、依托“一带一路”倡议布局海外，每一轮市场扩张均同步配套生产、设计、供应链前置布局，杜绝无规划盲目拓市。

　　2020年企业完成股份制改制，集团总部迁至苏州，成为恒龙集团全国化发展的关键转折点。企业创新打造淮安、苏州双总部协同运营模式，实现资源互补、分工明晰：淮安定位装配式智造产业基地，投建近50亩生产园区，落地装配式内装、单元式幕墙完整生产线;苏州依托长三角产业、人才、资本集聚优势，作为集团全国统筹中枢，统一负责品牌运营、研发设计、大客户对接、全国项目统筹管理。

　　国内市场布局层面，恒龙集团精准锚定京津冀、长三角、粤港澳、成渝四大经济圈，设立16家全资子公司，在全国一二线城市全面铺设分支机构，形成“区域就近履约、总部后台统一赋能”的市场网络。区别于行业内多数企业分公司各自为战、资源割裂的现状，恒龙集团推行集团资源全域共享机制，资质、专利、设计团队、数字集采平台面向所有区域分支机构开放，大幅降低异地项目资质申报、技术研发、材料采购成本，有效缓解跨区域经营成本高、标准不统一等行业痛点。

　　紧跟国家对外开放与共建“一带一路”部署，恒龙集团搭建分层分级海外运营支点，稳步推进国际化属地化运营：以香港作为国际商务对接窗口，联通全球酒店集团、跨国基建企业;设立新加坡东南亚区域运营中心，统筹澳门、越南、柬埔寨、马来西亚属地项目团队。

　　行业内不少民营装饰企业海外业务仅停留在跟随国内总包企业配套施工的初级阶段，恒龙集团已完成出海模式迭代升级：初期依托长期合作央企、国际酒店品牌 “借船出海”积累海外项目实操经验;中期推进联合出海、自主参与海外地标项目投标;长期搭建适配当地法律法规、国际工程验收标准的标准化运营体系，主动输出中国装配式装饰工艺、行业技术标准，改变国内装饰企业出海仅输出劳务、缺少自主品牌与技术话语权的行业现状。

　　管理机制革新：

　　三级协同+数字化管控

　　破解异地、跨境项目运营行业痛点

　　跨区域、跨国经营管控难，是制约七成以上区域装饰企业跨省拓展失败的核心因素。异地项目工期滞后、质量管控缺位、资金风险、信息传递滞后、施工标准不统一等问题，长期困扰行业全国化发展。恒龙构建 “总部统筹、区域执行、项目落地”三级协同管理体系，配套4.0版全流程数字化指挥平台，实现全国数百个在建项目与海外工程统一高效管控。

　　恒龙重塑集团总部定位，摒弃行业传统 “管控审批型”总部模式，将总部打造为全域资源赋能平台，统筹资质、技术、资金、法务、供应链、人才六大核心资源，为各地分公司、海外子公司提供一站式后台支撑，提炼 “多、快、好、省” 服务准则。多维度资源倾斜保障项目落地;扁平化管理压缩审批层级，实现一线问题快速处置;总部技术团队驻场保障全周期交付品质;数字化系统将项目审批周期缩短30%，成本管控精度提升20%，站在业主角度控本增效，形成独特服务优势。

　　迭代升级的4.0版项目管理指挥系统，是企业远程全域管控的核心抓手。系统可同步监管上百个国内、海外在建项目，集成BIM建模、智慧安全帽、现场AI智能识别、物料动态统计、工期预警、资金闭环管理等功能，实现海内外项目全流程可视化、数据化管控。资金实行专户存储、专款专用闭环运行，规避行业普遍存在的工程款挪用、回款风险;法务推行标准化线上合同审批，从源头减少履约纠纷，企业合同纠纷率下降60%。

　　采用全周期立体风控体系，彻底打消海内外业主对异地履约、跨境资金安全的顾虑。同时，统一全国施工工艺、验收标准、安全管理规范，海外项目结合当地法规适配调整，依靠标准化体系降低跨国运营沟通、管理损耗。

　　人才体系全域布局：

　　补齐区域企业引才短板

　　夯实全球化运营人力根基

　　高端复合型人才供给不足，是地级市装饰企业走向全国、布局海外的核心瓶颈。本土企业普遍对高端设计、海外项目管理、数字化技术人才吸引力不足，一线技工流失率居高不下。恒龙集团搭建本土培育、全国引才、全球纳贤的分层人才梯队，配套长效激励机制，系统性破解行业人才短板，打造可跨区域调度的稳定专业队伍。

　　基础技术、施工人才依靠校企深度合作稳定供给：落地淮安大学产教融合基地，开设专属“恒龙班”，定向培育设计、装配式技术、现场施工管理骨干，保障全国各区域、海外项目基础人才持续供给，缓解行业基层专业人员缺口难题。

　　针对高端国际化人才实施“领军人才引航计划”，面向全球吸纳具备海外项目实操经验的市场开拓、复合型项目管理、高端创意设计人才，补齐区域民企国际化管理人才短缺短板。目前，集团拥有2000余名专业技术人才，集聚正高级工程师、注册建筑师、一级注册建造师、注册造价师、资深室内设计师等人才，专业门类覆盖设计、施工、幕墙、医疗净化、数字化研发、海外运营全领域。

　　依托长效共享激励机制留住核心骨干，破解行业人才高频流失痛点。区别于行业传统固定薪酬模式，恒龙集团推行项目超额利润分红、事业模拟股份制，让奔赴全国、扎根海外的一线管理者及技术骨干共享企业发展红利，搭建可跨区域调配、流动性稳定的全国人才网络，为企业持续规模化扩张提供坚实人力支撑。

　　客户圈层深耕：

　　多元均衡客户结构

　　筑牢全国化、国际化稳健经营底盘

　　建筑装饰行业受地方财政、地产周期波动影响显著，单一依靠本地政府、区域房企的企业极易遭遇业务萎缩，这也是近年大量区域装饰企业经营承压的重要原因。恒龙集团持续培育多层次优质客户矩阵，依托长期稳定合作资源同步支撑国内扩张与海外业务落地，构建起强抗周期经营底盘。

　　国内市场形成三类稳定优质客户群体：一是保利、华润等头部中央及地方国有企业，长期合作城市更新、大型公建项目;二是阿里巴巴、字节跳动、比亚迪等全国科技龙头企业，承接企业总部、产业园区、展厅定制装饰工程;三是各地政府平台公司，深耕博物馆、机场、轨道交通、医疗教育等民生基础设施项目。依托四大经济圈落地的地标工程，企业在各区域形成品牌示范效应，持续获取本地优质公建、城市更新项目，对冲单一区域经济波动带来的业务风险。

　　海外市场采用“客户同步出海”协同发展模式，跟随长期合作的国际酒店集团、国内大型基建总包企业同步布局东南亚市场。依托国内多年积累的合作信任基础，快速切入海外文旅、酒店、会展项目，大幅降低海外从零开拓客户的时间与资金成本，避开中小民企海外拓客难、获客成本高的行业共性难题。

　　长效客户服务体系持续提升合作粘性，集团设立专属大客户服务部，搭建7×24小时一站式问题响应平台，综合客户满意度达95.2%，该项指标位居国内民营装饰企业第一梯队。服务体系覆盖技术、财务、法务、供应链全链条：技术团队全程驻场完成深化设计、化解施工难点;财务团队建立资金动态预算机制，为高信用重大项目提供专项资金支持;法务团队前置开展风险预判，从源头规避履约纠纷;供应链打通采购、物流、现场验收全流程，减轻一线项目部的运营压力。

　　三十年间，恒龙集团与上千家客户、供应商建立起十年以上的稳定合作关系，复购项目持续增长，为异地、海外持续开拓业务提供了稳定支撑。

　　行业观察：

　　恒龙样本对全国区域装饰企业的借鉴启示

　　从淮安地方小型施工队伍成长为具备全球运营能力的行业民营龙头，恒龙集团三十年突围路径，精准回应了当前行业转型阶段区域装饰企业面临的各类共性难题，其发展模式具备广泛行业参考价值。企业核心发展密码可归纳为六大核心能力：前瞻性战略布局突破地域发展局限、全产业链一体化构筑差异化专业壁垒、数字化标准化体系打通异地跨境管控堵点、多元均衡客户结构稳定经营底盘、全域分层人才体系补齐发展短板、紧跟国家发展战略借势借力成长。

　　当前建筑装饰行业存量竞争加剧，绿色智能、全球化竞合成为行业发展主旋律，市场分化持续提速，缺少全产业链、数字化、全国布局能力的中小区域企业生存空间持续收窄。站在三十周年发展节点，恒龙集团持续加速国际化战略进程，在新加坡设立海外总部，全面深化东南亚、中东等区域的属地化运营，构建起覆盖全球的高效服务网络。

　　恒龙集团以“发现、收藏、传播美”为宗旨，将恒龙艺术馆打造成融汇精品艺术与集团美学理念的精神殿堂，成为传播文化、启迪心灵的艺术坐标。

　　恒龙集团以科技为核心，推动生态技术与智能空间的跨界融合，积极布局大健康产业，将智慧营造与健康生活理念深度融合，引领未来人居新生态，开启空间与生命共融的新篇章。持续深化国内国际双轮驱动发展布局，向着 “百年恒龙” 国际化全过程综合服务商目标稳步迈进。

　　透过恒龙集团三十年发展实践可以清晰看到，对于全国数以万计深耕细分赛道的区域建造企业而言，坚持主业长期主义、搭建系统化市场布局、深耕技术创新、完善人才与管理体系、主动对接国家发展大势，小城市同样能够培育出具备全国影响力、国际市场竞争力的行业标杆。

　　未来，期待更多区域装饰企业借鉴恒龙集团发展经验，加快转型升级步伐，共同推动我国建筑装饰行业高质量发展，助力中国建造走向全球。